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お財布.comのサービスに関するよくあるご質問を掲載しています。

サービス全般について

お財布.comとは、どのようなサービスですか？

広告の閲覧や利用により、無料でもらえるマイお財布にお財布コインが貯まるサービスです。
詳しくはお財布.comガイドをご覧ください。

無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。
お財布.comのサイトやメールに掲載されている広告の収益で運営しておりますので、登録料や利用料、登録解除料等は一切ございません。

なぜ無料でお財布コインが貯められるですか？

民放のテレビと同じような仕組みとお考えください。
テレビは番組の途中に入るCM（広告）を見る代わりに、ドラマやバラエティなどの番組を無料で見ることができます。
お財布.comは広告を見たり利用する代わりに、無料でお財布コインを貯めることができます。

無料でお財布コインが貯められる仕組みを、もう少し詳しく教えてください。

まず、お財布.comが広告のスポンサーから広告掲載料を受け取ります。
そして、その広告掲載料の中から、広告を閲覧・利用されたユーザーの方に還元しております。

メールで届く「広告メール」のURLにアクセスするだけで、お財布コインが貯まるのですか？

広告メールの広告は、URLにアクセスするだけで、マイお財布にお財布コインが貯まります。
ただし、同じURLに何度もアクセスしても、お財布コインは貯まりません。
お財布コインが貯まるのは、1通の広告メールにつき、初回のアクセスのみです。
広告メール以外にもお財布コインを貯める方法がございますので、詳しくはお財布.comガイドをご覧ください。

どのような内容の広告が配信されますか？

お財布.comでは独自の厳しい広告掲載基準を採用しており、年齢性別を問わず、安心してアクセスしていただける広告のみを配信しております。
アダルトサイトや出会い系サイトなどの広告は、一切配信しておりません。ご安心ください。

広告メールは、いつ届きますか？

不定期配信となっておりますので、日時や曜日等は決まっておりません。
また、携帯電話への広告メールは、深夜・早朝の配信は行っておりません。ご安心ください。

広告メールは、1通につき何コインが貯まりますか？

広告メールに記載されており、それぞれの広告メールによって異なります。

広告メールが届いたら、いつまでにURLにアクセスすればよいですか？

広告メールの有効期限は、配信日から2週間以内です。
それ以降にURLにアクセスされましても、お財布コインは貯まりません。
お忘れのないよう、なるべくお早めにアクセスしてください。

お財布.comからの広告メールと、それ以外のメールは簡単に見分けられますか？

お財布.comからの広告メールは、以下の条件を含んでいます。
1つでも該当しない条件がある場合は、お財布.comからの広告メールではございません。

1. get@osaifu.com から配信
2. 件名に [お財布.com]
3. 本文にユーザーID
4. 本文に現在のお財布コイン数
5. 本文に紹介した友達の人数
   ※ 友達の人数はお財布.comライトの方は含まれません。

URLにアクセスしただけで、料金が請求されるような広告メールはありませんか？

お財布.comは独自の厳しい広告掲載基準を採用しておりますので、悪質な広告メールは一切配信しておりません。ご安心ください。

お財布コインが貯まる代わりに、携帯電話の通信料が高額になりませんか？

通信料は携帯電話会社が設定しておりますので、お財布.comが変更することはできません。ご安心ください。
また、DoCoMoの「パケ・ホーダイ」や、auの「ダブル定額」など、携帯電話のパケット定額プランをご契約されますと、携帯電話の通信料が定額になります。
お財布.com ケータイ版を中心にご利用される場合は、ぜひパケット定額プランご利用ください。

マイお財布とは何ですか？

無料で手軽に貯まる、インターネット上の自分専用のお財布です。
お財布.comに登録されますと、無料でご利用いただけます。

マイお財布に貯められるお財布コイン数に上限はありますか？

マイお財布に貯められるお財布コイン数に上限はございません。
お好きなだけ貯められます。

マイお財布のお財布コインに有効期限はありますか？

マイお財布のお財布コインに有効期限はございません。
お好きなときまで貯めて、お好きなときに交換できます。

お財布通帳とは何ですか？

マイお財布のご利用履歴が記載されている通帳です。
直近2ヶ月分は、日別の明細もご確認いただけます。

効率良く貯められる方法はありますか？

1人でも多くのお友達を紹介して、お財布コインの獲得数の多い広告を利用することです。

違法性はありませんか？

一切ございません。ご安心ください。

「お気に入り」について教えてください。

「お気に入り」は、よく利用する広告へのリンクを最大10件まで保存できる、とても便利な機能です。
ログイン後のトップページの画面右側にある「お気に入り」の中から、該当の広告リンクをクリックすることで、簡単に広告ページに行くことができます。
「お気に入り」に広告を追加するには、各広告内にある「お気に入りに追加」リンクをクリックするだけです。
「お気に入り」から広告リンクを削除したい場合は、その広告リンクの右側にあるのアイコンをクリックしてください。

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無料登録について

お財布.comと、お財布.comライトの違いは何ですか？

ご利用いただけるサービスが異なります。
詳しくは下の比較表をご覧ください。

各種サービス	お財布.comライト	お財布.com
■ 利用料金	無料	無料
■ ご登録に必要なメールアドレス	PCのメールアドレス	携帯電話のメールアドレス
■ お財布.com PC版	○ ご利用できます。	○ ご利用できます。
■ お財布.com ケータイ版	× ご利用できません。	○ ご利用できます。
■ 友達紹介	× ご利用できません。	○ ご利用できます。
■ お財布スクラッチ	× ご利用できません。	○ ご利用できます。
■ お財布サーチ PC版	○ ご利用できます。	○ ご利用できます。
■ お財布サーチ ケータイ版	× ご利用できません。	○ ご利用できます。

お財布.comライトとは何ですか？

今まで携帯電話のメールアドレスがご利用できないためにお財布.comの登録を諦めていた方でも、PCのメールアドレスがあれば、お財布.comライトに登録することができます。
お財布.comライトでは、お財布.com ケータイ版、友達紹介などのサービスがご利用いただけませんが、携帯電話のメールアドレスを登録すれば、いつでも通常のお財布.comにグレードアップすることが可能です。
これからお財布.comに登録される方には、まずはお財布.comライトからお気軽にご利用されてみることをお勧めします。

グレードアップとは何ですか？

お財布.comライトから、お財布.comに昇格することです。
グレードアップすることにより、お財布.comライトではご利用いただけなかったサービスがご利用いただけるようになります。
グレードアップするには、マイお財布にあるグレードアップボタンからお申込みいただけます。
一旦グレードアップされますと、お財布.comライトに戻すことはできませんので、あらかじめご了承の上お申込みください。

登録だけが無料で、利用時や登録解除時に有料になりませんか？

広告の収益で運営しておりますので、利用や登録解除も無料です。ご安心ください。

なぜ登録時に郵便番号を入力するのですか？

お住まいの地域に関する広告メールを配信するためです。
例えば、近所のお店のクーポン券などがあります。
郵便物などを勝手にお送りすることは一切ございません。ご安心ください。

ユーザーIDとパスワードは、後から変更できますか？

ユーザーIDは変更できません。登録時に慎重にお決めください。
パスワードはログイン後の登録情報から変更できます。

携帯電話を持っていないと登録できませんか？

お財布.comの登録には、携帯電話のメールアドレスが必要になります。
お持ちでない場合は、代わりにPCのメールアドレスがあればお財布.comライトに登録することができます。

携帯電話のドメイン指定受信には何を設定すればいいですか？

osaifu.com を設定してください。
osaifu.com 以外のドメインからメールを送ることはありません。

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PC版について

お財布.com PC版とは何ですか？

パソコンからご利用いただける、お財布.comのPCサイトのことです。
現在アクセスされているこのサイトが、お財布.com PC版になります。
この他にも、携帯電話からご利用いただけるお財布.com ケータイ版がございます。
お財布.com PC版では、数多くの広告を取り揃えてわかりやすくご紹介しております。

サイトに多くの広告が掲載されていますが、どうすればお財布コインが貯まりますか？

お好きな広告をご利用いただくことにより、マイお財布にお財布コインが貯まります。
例えば、「無料会員登録 50コイン」という広告があるとします。
その広告からスポンサーサイトを訪れて、実際にスポンサーサイトの無料会員に登録されますと、後日マイお財布に50コインが貯まります。

ある広告に「100円購入毎に5コイン」と書いてありましたが、どういう意味ですか？

スポンサーサイトで商品を購入されますと、購入金額100円毎に5コインが貯まるという意味です。
例えば1,000円分の商品を購入されますと、後日マイお財布に50コインが貯まります。

広告を利用しましたが、マイお財布にお財布コインが貯まりません。

利用直後にはお財布コインは加算されません。
加算日は広告により異なりますので、広告に記載されております「予定明細への反映」および「確定明細への反映」をご確認ください。

お財布通帳の予定明細と確定明細とは何ですか？

予定明細には、広告の利用が判明した時点で掲載されます。
その後、スポンサーによって広告の利用が承認され、お財布コインの加算と同時に、確定明細に掲載されます。

予定明細の項目が消えたのに確定明細に載っていませんが、なぜですか？

広告の利用がスポンサーに承認されなかったため、無効になりました。
広告を正しくご利用されなかった場合などに発生します。

マークのついている広告は何ですか？

過去にご利用になられたことがある広告です。
再度ご利用いただきましても還元されません。

広告についている青い鍵のマークは何ですか？

お財布.comライトに登録されている方は、お財布.com PC版に掲載されている広告の一部がご利用いただけません。
ご利用できない広告には、広告サイト名の隣にのアイコンが表示されております。
すべての広告をご利用されたい方には、お財布.comにグレードアップされることをお勧めします。

友達より広告メールの通数が少ないのは、なぜですか？

特定のユーザー様のみに配信している広告メールもございます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

広告メールが届きません。

広告メールの配信は不定期となっております。
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

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ケータイ版について

※お財布.comライトの場合は、 ケータイ版をご利用いただく前にグレードアップする必要があります。

お財布.com ケータイ版とは何ですか？

携帯電話からご利用いただける、お財布.comのケータイサイトのことです。
外出先でも携帯電話があれば、マイお財布の確認や登録情報の変更、交換などの機能がご利用いただけます。
また、お財布クリックやお財布ラッキーくじなど、お財布.com ケータイ版だけのお得なコンテンツもございます。
お財布.com ケータイ版は、DoCoMo、au、SoftBankのすべての携帯電話に対応しております。（一部未対応機種を除く）
URLはお財布.com PC版と同じく、http://osaifu.com/からご利用いただけます。

お財布クリックとは何ですか？

お財布.com ケータイ版のログイン後トップページに表示される、クリックするだけですぐにマイお財布にお財布コインが貯まる広告のことです。
さらに、友達紹介された方の場合は、お友達がお財布クリックをご利用されるたびに、ご自分のマイお財布にもお友達と同じ分のお財布コインが貯まります。
一つの広告につき、一回のクリックのみ有効となり、クリック済みの広告は自動的に削除されます。
ただし、中には毎日表示される広告もありますので、毎日ログインしてチェックされることをお勧めします。

お財布ラッキーくじとは何ですか？

7色のお財布の中から1個を選んで、1日1回だけ開けることができます。
お財布の中には、お財布コインがたくさん入っていたり、あるいはまったく入っていなかったり、開けてみるまでわかりません。
お財布コインが入っていると、その分がマイお財布に加算されますので、ぜひ毎日チャレンジしてみてください。

お財布ラッキーくじで7色のお財布を選択しても、結果メールが届きません。

お手数ですが、再度お試しください。
結果メールを再送いたします。

お財布クリックが表示されていません。

お財布クリックは毎日の表示をお約束するサービスではございません。
日をあらためてご確認をお願いいたします。

携帯電話を変えても、そのまま使えますか？

携帯電話を新規購入や機種変更で変更されましても、今までと同じユーザーIDとパスワードでご利用いただけます。
併せてメールアドレスを変更されました場合は、ログイン後の登録情報から新しいメールアドレスに変更してください。

iPhone、スマートフォン、PHS、ウィルコムでも使えますか？

iPhone、スマートフォン、PHS、ウィルコム等につきましては ご利用いただくことは可能ですが、ご登録は「お財布.comライト」のみとなります。
ただし、iPhoneまたはスマートフォンをお使いであっても、 docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、vodafone.ne.jp、disney.ne.jpの いずれかの携帯メールアドレスをお持ちであれば、「お財布.com」にご登録いただけます。

友達より広告メールの通数が少ないのは、なぜですか？

特定のユーザー様のみに配信している広告メールもございます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

広告メールが届きません。

広告メールの配信は不定期となっております。
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

友達よりお財布クリックの表示数が少ないのは、なぜですか？

特定のユーザー様のみに表示しているお財布クリックもございます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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登録情報について

ユーザーIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

リマインダーをご利用ください。
ユーザーIDとパスワードが登録メールアドレスに再送されます。
また、リマインダー以外でのログイン情報再通知は行っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

ユーザーIDとパスワードが正しいのにログインできません。

パスワードはアルファベットの大文字と小文字を判別します。
また、数字の「0（ゼロ）」とアルファベットの「O」など、紛らわしい文字にご注意の上、再度ご確認ください。

引っ越しをしたら、郵便番号を変更する必要がありますか？

お引っ越しをされましたら、ログイン後の登録情報から郵便番号のご変更をお願いいたします。

職業が変わったら、職業欄を変更する必要がありますか？

ご職業が変わりましたら、ログイン後の登録情報からご職業のご変更をお願いいたします。

メールアドレスを変更したら、どうすればよいですか？

お財布.comからのメールが一切届かなくなってしまいますので、ログイン後の登録情報から新しいメールアドレスに変更してください。
また、しばらくメールが届かない場合、登録解除とさせていただく場合がございます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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交換について

交換先の種類を教えてください。

銀行口座、イーバンク口座、ゆうちょ口座、Edy、WebMoney、Suicaポイント、nanacoギフト、Tポイント、WAONポイントの9種類です。
銀行口座、イーバンク口座、Edy、WebMoney、Suicaポイント、nanacoギフト、WAONポイントは、リアルタイム交換が可能です。

銀行やゆうちょ銀行の口座がないと交換できませんか？

銀行およびゆうちょ銀行の口座をお持ちでない場合でも、Edy、WebMoney、Suicaポイント、nanacoギフト、Tポイント、WAONポイントへ交換することができます。

貯まったお財布コインはどのように交換するのですか？

ログイン後のお財布コイン交換所から、銀行口座、イーバンク口座、ゆうちょ口座、Edy、WebMoney、Suicaポイント、nanacoギフト、Tポイント、WAONポイントのいずれかを選択し、交換手続きに必要な情報をご入力ください。
WebMoneyおよびnanacoギフトの場合は、交換数のみをご入力ください。 WebMoney POINT、もしくはnanacoギフトIDがリアルタイムで発行されます。
銀行口座、イーバンク口座、Edy、WebMoney、Suicaポイント、nanacoギフト、WAONポイントはリアルタイムで、
Tポイントは15日以内に交換完了となります。ゆうちょ口座は約10日後に入金されます。
交換手数料は銀行口座150コイン、イーバンク口座80コイン、ゆうちょ口座30コイン、Edy50コイン、WebMoney0コイン（無料）、Suicaポイント0コイン（無料）、nanacoギフト50コイン、Tポイント0コイン（無料）、WAONポイント0コイン（無料）となっており、ユーザー様負担となります。
交換手数料は交換時にマイお財布から差し引かれます。

リアルタイム交換とは何ですか？

交換手続きをした直後に、交換が完了するサービスです。
マイお財布のお財布コインを、すぐに現金、電子マネーやポイントに交換することができます。

交換できる銀行口座は限られていますか？

いいえ、すべての銀行、信用金庫、農業協同組合、労働金庫に交換できます。
交換時に、新たに銀行口座を開設していただく必要はありません。

銀行口座、ゆうちょ口座の口座情報を間違えて交換してしまいました。

一定期間後にマイお財布にお戻ししますので、再度交換をお願いいたします。
交換手数料はお戻しできませんので、あらかじめご了承ください。

交換後に交換先口座や交換数を変更できますか？

交換後すぐに手続きに入りますため、交換のキャンセルおよび変更は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

交換先を間違えて交換してしまいました。変更できますか？

交換後すぐに手続きに入りますため、交換のキャンセルおよび変更は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

交換をしていないのに、交換完了メールが届きました。なぜですか？

お財布コインが一定数貯まると自動的に交換される、「自動交換」を設定されていませんでしょうか？
ログイン後の登録情報から、自動交換の設定をご確認ください。

Edy（エディ）とは何ですか？

Edyとは、プリペイド型の電子マネーです。
提携店や提携ウェブサイトなどでご利用いただけます。
詳しいご利用方法はEdyホームページをご覧ください。

Edyに交換すると、どのようにお金が受け取れますか？

EdyはEdyギフトで入金されます。
Edyギフトの受取り方に関しましては、Edyホームページをご覧ください。

Edyナンバーを間違えて交換してしまいました。

Edyへの交換の変更および、キャンセルは承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

WebMoney（ウェブマネー）とは何ですか？

WebMoneyとは、プリペイド型の電子マネーです。
提携店や提携ウェブサイトなどでご利用いただけます。
詳しいご利用方法はWebMoneyホームページをご覧ください。

WebMoneyに交換すると、どのようにお金が受け取れますか？

WebMoneyのプリペイド番号が交換完了画面で表示されます。

WebMoneyのプリペイド番号をなくしてしまいました。

WebMoneyのプリペイド番号の再発行は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

Suicaポイントとは何ですか？

Suicaポイントとは、Suica電子マネーに交換してSuicaにチャージすることで、電車やバス、ショッピングなどにご利用いただける便利なポイントです。Suicaポイントサービスをご利用いただくには、事前にSuicaポイントクラブへの会員登録（無料）が必要です。
詳しくはSuicaポイントクラブサイトをご覧ください。

Suicaポイントクラブとは何ですか？

Suicaポイントクラブとは、「モバイルSuica」または「ビュー・スイカ」カードをお持ちのお客様が対象のポイントサービスです。
詳しくはSuicaポイントクラブサイトをご覧ください。

Suicaポイントに交換すると、どのようにSuicaポイントが受け取れますか？

Suicaポイントに交換すると、ご自身のSuicaポイント口座にSuicaポイントがリアルタイムに加算されます。
Suicaポイントの残高は、Suicaポイントクラブサイトの会員メニューにて確認することができます。

Suicaポイント口座番号が分かりません。

Suicaポイント口座番号は、Suicaポイントクラブの会員メニューにログイン後、トップページに表示されます。

nanacoギフトとは何ですか？

nanacoギフトとは、電子マネー「nanaco」にチャージすることで、セブン-イレブン、デニーズ、イトーヨーカドー・エスパをはじめとする全国約２万店舗でお買い物やお食事のお支払いにご利用いただけるサービスです。

nanacoギフトに交換すると、どのように受け取れますか？

交換完了後に登録メールアドレス宛に配信される通知メールにて、nanacoギフトが受取れます。

メール記載のnanacoギフトID付簡単登録URLをクリック、もしくは、nanacoホームページにアクセスし、会員メニューにログイン後、nanacoギフトIDを登録してください。登録完了時に表示される『受取可能日時』を必ずご確認下さい。
『受取可能日時』のAM6:00以降にセブン-イレブン、デニーズのレジカウンターイトーヨーカドー・エスパのサービスカウンター、セブン銀行のATMで残高確認するとnanacoギフトがチャージできます。 ※nanacoギフトIDの登録には有効期限がございます。
メールに記載されている有効期限内にnanacoギフトの登録を行わないと無効になりますのでご注意下さい。 さらに詳しくは、nanacoホームページをご覧ください。

nanacoギフトメールを削除してしまいました。

nanacoギフトの再発行は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

Tポイントとは何ですか？

TSUTAYAはもちろん、コンビニエンスストアやファミリーレストランなど全国のTポイント提携店や
TSUTAYAOnlineをはじめとしたWebサイトで利用する金額に応じて貯まるポイントです。
貯まったTポイントは、Tポイント提携店で1ポイント1円として使えます。
詳しくはTサイトをご覧下さい。

Tポイントに交換すると、どのように受け取れますか？

Tポイントに交換すると、15日以内にご自身のT会員番号にTポイントが加算されます。
Tポイントの残高は、Tサイトの会員メニューにて確認することができます。

WAONポイントとは何ですか？

WAONポイントとは、電子マネーWAON [ワオン]にチャージして お買い物に利用できるポイントです。
詳しくはWAON公式サイトをご覧下さい。

WAONポイントに交換すると、どのように受け取れますか？

WAONポイントに交換すると、、ご自身のWAON番号にWAONポイントがリアルタイムに加算されます。
WAONポイントの残高は、WAON公式サイトにログイン後、確認することができます。

ケータイ版で交換先を選ぶとエラーメッセージが表示されました。なぜですか？

お財布.comでは、個人情報の暗号化に次世代のSSLサーバ証明書「EV SSL」を使用しており、
EV SSLに対応していない一部の旧機種にて、お財布コインの交換ができません。
交換時にエラーメッセージが表示される場合、大変お手数ですが、お財布.com(PC版)から交換手続きをお願い致します。

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友達紹介について

※お財布.comライトの場合は、友達紹介をご利用いただく前にグレードアップする必要があります。

友達紹介とは何ですか？

友達紹介ページからお友達が登録すると、お友達が広告メールとお財布クリックで貯めたお財布コイン数と同じ分がご自分のマイお財布にも貯まるお得なサービスです。

友達の紹介方法を教えてください。

すべてのユーザー様に専用の友達紹介ページをご用意しておりますので、お財布.comにログイン後、「友達紹介」から友達紹介ページのURLをご確認ください。（ログインしていない状態では、友達紹介ページのURLは表示されません。）
友達紹介ページからお友達が登録されますと、紹介が成立し、マイお財布の紹介人数にカウントされます。
友達紹介ページ以外からお友達が登録されますと、紹介にはなりませんのでご注意ください。

友達は何人まで紹介できますか？

人数制限はございませんので、何人でもご紹介いただけます。
お財布.comは、年齢性別問わずご利用いただけますので、まずはご家族様など身近な方からご紹介ください。

どの時点で友達紹介が成立しますか？

お友達が友達紹介ページからご登録されました時点で、友達紹介が成立します。
その後すぐにマイお財布の紹介人数にカウントされます。
お友達が登録解除されますと、紹介人数は減ります。

紹介した友達が広告メールにアクセスすると、私にも貯まるのですか？

はい、貯まります。
ご紹介いただきましたお友達が広告メールおよび、お財布クリックの広告URLにアクセスされますと、紹介元ユーザー様にもお友達と同じ分のお財布コインが貯まります。
例えば、お友達が5コインの広告にアクセスされました場合、お友達のマイお財布に5コインが貯まり、同時に紹介元ユーザー様のマイお財布にも5コインが貯まります。

友達が友達紹介ページから登録したら、すぐにお財布コインが貯まりますか？

いいえ、お友達のご紹介だけではお財布コインは貯まりません。
お友達が広告メールおよび、お財布クリックの広告にアクセスされました時点で、同じ分のお財布コインが貯まります。
例えば、100人を紹介して、その100人が5コインが貯まる広告メールのURLにアクセスされますと、紹介元ユーザー様のマイお財布には自動的に500コインが貯まります。

紹介した友達Aが、別の友達Bを紹介しました。
友達Bが広告メールやお財布クリックにアクセスすると、私にもお財布コインが貯まりますか？

いいえ。
紹介によりお財布コインが貯まる方法は、直接紹介したお友達が、広告メールとお財布クリックの広告にアクセスした場合のみです。
お友達が紹介した別のお友達は無関係です。

自分のブログやホームページで、友達紹介ページを紹介してもよいですか？

ぜひご紹介ください。
ブログやホームページの友達紹介ページからの登録も、友達紹介として成立します。
また、ホームページに掲載できるバナーをご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
バナーは、「ホームページで紹介する」からご利用いただけます。（ページにアクセスするにはログインが必要です。）
なお、お財布.comライトではご利用いただけませんので、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

友達紹介ページは、すべての携帯電話に対応していますか？

DoCoMo、au、SoftBankのすべての携帯電話に対応しております。
ただし、お友達がiPhone、スマートフォン、PHS、ウィルコムをお使いの場合、 友達紹介ページから登録するには、 docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、vodafone.ne.jp、disney.ne.jp のいずれかの携帯メールアドレスが必要になります。
友達紹介ページのURLは、PCとすべて共通です。

友達紹介ページはPCに対応していますか？

PCにも対応しております。
友達紹介ページのURLは、携帯電話とすべて共通です。

紹介した友達がお財布コインを貯めても、自分に貯まりません。

友達紹介により加算されますのは、広告メールとお財布クリックの獲得分のみです。

紹介した友達のユーザーIDや、マイお財布のお財布コイン数はわかりますか？

お友達を特定する情報は開示しておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

友達を紹介しても、マイお財布の紹介人数が増えません。

友達紹介ページから正常に登録が行われていない可能性がございます。
また、お友達が登録解除されますと紹介人数が減りますため、相殺された可能性がございます。

友達に届いた広告メールが、自分には届きません。

特定のユーザー様のみに配信している広告メールもございます。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

紹介した友達が登録解除すると、どうなりますか？

お友達が登録解除されますと、マイお財布の紹介人数が減ります。
その他の影響はございません。

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その他

お財布.comは、どのような会社が運営していますか？

DoCoMoやauの公式サイトなどを運営している株式会社オープンキューブが運営しております。
詳しくは会社概要をご覧ください。

会員数は何人くらいいますか？

会員数は2009年3月時点で150万人を超えております。
つまり、日本人の約100人に1人が、お財布.comに登録している事になります。

登録解除の方法を教えて下さい。

ログイン後トップページの登録解除から、登録解除手続きを行ってください。

ヘルプを読んでも疑問が解決しません。

お問い合わせフォームからサポートセンターへお問い合わせください。
なお、ユーザーID・パスワードに関するお問い合わせにはお応えできかねますので、その場合は、リマインダーをご利用ください。

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